Política de Cookies

QUATTRUM

Política de Cookies

A Quattrum Holding LTDA, uma empresa registrada sob o CNPJ Nº 45.566.421/0001-12, (doravante denominada “GRUPO QUATTRUM”), provedora do Website quattrum.com.br (doravante denominado “Website”), utiliza cookies e tecnologias semelhantes (doravante denominados simplesmente de “cookies”) para permitir a autenticação, segurança e funcionamento do Website, dentre outras funcionalidades. Destaca-se que a referida Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e alinhada ao Código de Ética, Conduta e Integridade, bem como às demais políticas institucionais do Grupo Quattrum.

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Política de Cookies

1. DEFINIÇÃO E FUNÇÃO DOS COOKIES

1.1. Cookies são arquivos de texto que são colocados em seu computador, tablet, smartphone ou outro dispositivo (doravante referidos coletivamente como “dispositivo”) por websites que você visita. Sendo possível por meio deles armazenar no navegador várias informações do usuário, como login, senha, tempo de acesso e comportamentos tomados no website. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu dispositivo. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os websites funcionem, ou funcionem com mais eficiência, bem como para fornecer informações aos proprietários do website. Para saber mais sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

1.2 Tecnologias semelhantes a cookies, como HTML5 Web Storage, podem, da mesma forma, armazenar pequenas quantidades de dados em seu dispositivo. Com o armazenamento na web, os dados são armazenados localmente no seu navegador e não são enviados para o nosso servidor da web.O armazenamento na web oferece duas opções de armazenamento, armazenamento local e armazenamento de sessão. O armazenamento local armazena dados para todo o website de forma permanente, sem data de expiração. O armazenamento de sessão armazena dados temporariamente, para uma única janela ou guia do navegador, ou seja, mapeia o seu uso, permitindo, dessa maneira, uma experiência personalizada do usuário na navegação.

2. TIPOS DE COOKIES

2.1 Os tipos de cookies podem ser divididos em três classificações principais, a saber:

2.1 .1 Relacionado ao Proprietário

Quando o assunto é a origem dos dados, temos:

I. Cookies Primários: são cookies inseridos pelo próprio website que o usuário está visitando e administrados por ele;

II. Cookies de Terceiros: são cookies inseridos por domínios que não são o do website visitado pelo usuário e não são administrados pela empresa.

2.1.2. Relacionado à Duração

Quanto ao tempo de vida do cookie, temos:

I. Cookies Persistentes: esses cookies permanecem no dispositivo do usuário por um tempo específico. Eles são ativados cada vez que um usuário retorna ao website que criou o determinado cookie;

II. Cookies de Sessão: esses cookies permitem que os operadores do website conectem as ações do usuário somente durante uma sessão. A sessão começa quando o usuário abre o navegador e termina quando ele fecha o navegador. Os cookies de sessão são temporários, por isso todos os cookies de sessão são eliminados quando o usuário fecha o navegador.

2.1.3 Relacionado à Finalidade

Quanto à finalidade dos cookies, que podem agir com fins de funcionamento, acessibilidade ou mesmo de publicidade, temos:

I. Cookies Técnicos ou Necessários: são essenciais para que nosso Website possa funcionar corretamente e incluem funcionalidades básicas, tais como identificar a sessão ou proporcionar acesso aos usuários cadastrados a áreas de acesso restrito. Por isso, os cookies técnicos não podem ser desativados;

II. Cookies de Entrada do Usuário: são usados para autenticar os usuários e ajudam a garantir que somente o usuário terá acesso a determinada seção;

III. Cookies de Autenticação e Segurança: auxiliam o usuário a detectar possíveis fraudes no website e protegem em determinadas seções durante o acesso;

IV. Cookies de Desempenho: coletam informações sobre como o usuário navega por nosso website;

V. Cokies de Funcionalidade: associados à memória dos dados fornecidos, estes cookies permitem que a plataforma lembre das eventuais escolhas feitas pelo usuário, o direcionando às funções pelas quais ele pode vir a optar, ou seja, permitem que o website se lembre das preferências do usuário durante a experiência de navegação no website;

VI. Cookies de Segmentação: utilizado para detectar se o usuário está ou não conectado, bem como pode recuperar dados de cookies primários que o usuário tenha registrado durante sua experiência de navegação;

VII. Cookies de Estatísticas: têm a finalidade de verificar a forma com que o usuário interage com o website, coletando informações anônimas durante o tempo de sua navegação por ele. O objetivo de coletar tais informações é inserir melhorias no website, em função da análise dos dados agregados;

VIII. Cookies de Marketing: os cookies de marketing ou publicitários são usados para analisar o comportamento do usuário ao visitar o website para que, de forma pontual, outros fornecedores possam lhe oferecer publicidade personalizada e relevante, correspondente ao seu perfil de navegação;

IX. Cookies de Segurança: os cookies de segurança evitam que os dados dos usuários estejam vulneráveis a ataques maliciosos de terceiros, armazenando as informações de modo criptografado;

X. Cookies Sociais: permitem o compartilhamento do conteúdo acessado pelo usuário à nossa plataforma. A coleta fornecida por terceiros tem a capacidade de rastrear a atividade do usuário fora de sua linha de serviços, compartilhando, com a nossa plataforma, as suas preferências.

3. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES

3.1. Nossa empresa utiliza cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação.

3.2. Em nosso Website, utilizamos os seguintes cookies para os propósitos descritos abaixo. Esses cookies são armazenados em seu dispositivo por um período predefinido. Depois que o período de armazenamento expirar, eles serão excluídos.

3.2.1. Cookies essenciais: Estes são cookies, e tecnologias semelhantes, necessários para operar nosso Website. Eles incluem, por exemplo, cookies que ajudam no carregamento e exibição do Website, permitindo que o usuário faça login em áreas seguras do nosso Website ou aumentem a segurança dele. Temos permissão para usar esses cookies sem o consentimento prévio do usuário. Se o usuário bloquear esses cookies em seu navegador, o Website não funcionará corretamente.

3.2.2. Utilizamos ainda de cookies para identificar como os usuários utilizam o Website (cookies de desempenho), fornecer funcionalidades que personalizem e otimizem a experiência do usuário (cookies de funcionalidade) e direcionar e/ou recomendar conteúdo (cookies de publicidade e marketing direcionado); tudo para aprimoramento da experiência de nossos usuários e para fornecer a eles uma experiência melhor, mais intuitiva e satisfatória.

3.23. O nosso Website utiliza cookies próprios (primários), ou seja, do domínio quattrum.com.br, para registrar as configurações e preferências de navegação dos usuários e gerar relatórios estatísticos através do Google Analytics, bem como cookies de terceiros para complementar essas estatísticas.

4. INFORMAÇÕES DE COOKIES UTILIZADOS PARA USO DE REDES SOCIAIS

4.1. O Website incorpora vídeos e outros arquivos de mídias provenientes do Facebook, Youtube e Google. O usuário pode pesquisar mais informações sobre os cookies utilizados por essas redes sociais e sobre como os dados pessoais são tratados por ela.

4.2. Desta maneira, o Website do Grupo Quattrum usa botões e/ou plugins de mídia social, permitindo que o usuário se conecte com sua rede social de várias maneiras. Para que estes funcionem, os websites de mídia social, incluindo Facebook®, Twitter® e LinkedIn®, definirão cookies em nosso Website, que podem ser usados para aprimorar seu perfil em seus websites ou contribuir com os dados armazenados para vários fins, delineados em suas respectivas Políticas de Privacidade.

4.3. A seguir, links para o acesso às Políticas de Privacidade de cada rede social:

Facebook
Youtube
Google
Twitter
LinkedIn

5. GERENCIAMENTO DE COOKIES NO NAVEGADOR

5.1. A instalação de cookies está sujeita a seu consentimento. Para gerenciar os cookies, uma das alternativas é a configuração do navegador. Tutoriais sobre o tema nos links abaixo:
Se usa o Internet Explorer
Se usa o Firefox
Se usa o Safari
Se usa o Google Chrome
Se usa o Microsoft Edge
Se usa o Opera

5.2. O usuário pode alterar as permissões, bloquear ou recusar os cookies no seu navegador a qualquer momento, com exceção dos estritamente necessários (cookies essenciais). Todavia, a revogação do consentimento de determinados cookies pode prejudicar o correto funcionamento de alguns recursos do Website.

6. CONSENTIMENTO

6.1. Nossa empresa está amparada pela LGPD, a fim de que possa tratar os dados dos titulares (pessoas físicas, como você), e tal “permissão” são as chamadas bases legais da LGPD.

6.2. O consentimento do titular é uma dessas bases legais e tem um papel importante nessa etapa que envolve os cookies. Justamente por isso que os avisos de cookies cumprem um papel essencial: notificar e comunicar os visitantes, bem como coletar e armazenar corretamente os consentimentos individualmente.

6.3. Quando o usuário visitar nosso Website pela primeira vez, mostraremos um pop-up com uma explicação sobre cookies.

6.4. Nesse sentido, ao acessar nosso Website e ao aceitar expressamente que seus dados sejam tratados, por meio de um clique em um aviso, o usuário estará afirmando/consentindo que seus dados sejam tratados.

6.5. O aviso de cookies ou cookie banner comunica que nosso Website utiliza cookies, e o nosso diz o seguinte:

“Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no Website, consideramos que você está de acordo com nossa Política de Cookies”.

6.6. Logo após, um botão de “Gerenciar Cookies” e um botão de “Aceitar Cookies”, que indica que o usuário concorda com a utilização dos seus dados.

6.7. Por consentimento do interessado, a Política de Cookies se aplicará aos dispositivos que autorizarem o acesso aos dados anonimizados e pessoais de nossos usuários.

7. COMO E POR QUANTO TEMPO OS DADOS SERÃO ARMAZENADOS

7.1. Os dados pessoais tratados através do Website serão utilizados e armazenados no Brasil durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades listadas no Aviso de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos usuários e dos responsáveis pelo tratamento de dados (controladores e operadores).

7.2. Os dados coletados por cookies do Google Analytics podem ser transferidos para fora do Brasil. Porém, há cláusulas nos Termos para o tratamento de dados, para que os dados estejam igualmente bem protegidos.

7.3. Os dados serão mantidos enquanto relevantes. Após período em que os dados pessoais precisam permanecer armazenados, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, respeitando as hipóteses legalmente previstas no art. 16 da LGPD. Isto é, informações pessoais que sejam necessárias para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, apesar da exclusão dos demais dados.

8. DIREITOS DO USUÁRIO (TITULAR DOS DADOS)

8.1. O Website quattrum.com.br assegura a seus usuários seus direitos de titular dos dados pessoais previstos no art. 18 da LGPD. Dessa forma, é possível, de maneira gratuita e a qualquer momento:

I. Se opor ao tratamento de dados pessoais a qualquer momento. No entanto, é importante entender que exercer este direito causará discordância na relação entre cidadão e Estado, e, consequentemente, em um tratamento menos eficaz pelo Website quattrum.com.br na entrega dos serviços disponíveis;

II. Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;

III. Acessar seus dados pessoais, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e confiável;

IV. Corrigir seus dados pessoais, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;

V. Limitar seus dados pessoais, quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, por meio da anonimização, bloqueio ou eliminação;

VI. Obter a portabilidade a outro fornecedor;

VII. Obter a eliminação pela revogação do consentimento;

VIII.Obter a relação de compartilhamento dos seus dados;

IX. Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;

X. Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.

9. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

9.1. Para exercer os direitos como usuário (titular dos dados), bem como para sanar eventuais dúvidas quanto à Política de Cookies e o tratamento dos seus dados pessoais, poderá entrar em contato com a Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais coletados (nosso DPO), por meio dos seguintes canais de atendimento: quattrum.com.br/fale-conosco/ .

9.2. De forma a garantir a sua correta identificação como titular do conjunto de dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

10. ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE COOKIES

10.1. Para o GRUPO QUATTRUM, a privacidade e confiança são fundamentais para a nossa relação com o usuário. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança.

10.2. O editor reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las e atualizá-las às melhorias do serviço do Website quattrum.com.br, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela retirada ou modificação daquelas já existentes.

10.3. Qualquer alteração ou atualização da Política de Cookies passará a valer a partir da data de sua publicação no Website do serviço e deverá ser integralmente observada pelos usuários.

10.4 Nesse sentido, a presente Política de Cookies pode ser revisitada periodicamente e, a critério do Grupo Quattrum, podem ser realizadas modificações que atualizem suas disposições, de modo a reforçar o compromisso permanente da empresa com a transparência, a privacidade e a proteção de dados pessoais.

10.5. Nos casos em que ocorrerem alterações ou atualizações da Política de Cookies relacionadas à função, ao uso, à utilização e/ou ao gerenciamento dos cookies, o titular de dados será informado a respeito, sendo-lhe permitido revogar seu consentimento, caso discorde do teor das alterações.

10.6. Ao continuar a navegação nas nossas aplicações após essa mudança se tornar eficaz, o usuário concorda com elas. Aconselhamos que o usuário sempre verifique a Política de Cookies, bem como a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso do Website, uma vez que são políticas complementares.

11. PUBLICAÇÃO DA POLÍTICA DE COOKIES

Em 30 de abril de 2023, o Grupo Quattrum publicou a primeira versão de sua Política de Cookies. Para tanto, o Grupo Quattrum sugere a todos os seus Stakeholders a leitura desta Política, tendo em vista evitar o seu desconhecimento. A utilização do Website significa que o Usuário Cadastrado concorda com a versão publicada deste documento.

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